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Anelog - Associação Nordestina de Logística

Qualidade nos Serviços de Logística

Qualidade nos Serviços de Logística

Qualidade nos Serviços de Logística

- Conceito e missão da Logística;
- Custo da cadeia logística;
- Expectativa dos clientes em relação a cadeia de logística;
- As ineficiências da logística que geram insatisfação nos clientes;

- Modelo de serviços logísticos com eficiência.